Doprava, odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Níže uvedené texty shrnují základní informace pro kupujícího v souladu s běžnými pravidly pro spotřebitelské nákupy na dálku v České republice. Před veřejným nasazením by měly být zkontrolovány právníkem.
Prodávající
BEKTUR ASANOVICH SULTANOV
Островский көчөсү, 45, Каракол шаары, 722200
Каракол шаары 722200
Kyrgyzstan
info@ovarenilu.com
Doprava a platba
- Zboží je doručováno poštou v předpokládané lhůtě do 7 dnů.
- Platba probíhá při převzetí zásilky.
- Konečná cena za jedno balení je 47 Kč a zahrnuje daně i doručení.
Zrušení objednávky před odesláním
Pokud si přejete objednávku zrušit ještě před jejím odesláním, napište co nejdříve na info@ovarenilu.com. Možnost zrušení závisí na stavu zpracování objednávky.
Odstoupení od smlouvy
U spotřebitelských smluv uzavřených na dálku máte obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupit lze i dříve, než si zboží převezmete. Pro uplatnění odstoupení napište na info@ovarenilu.com; další instrukce vám budou zaslány e-mailem.
Právo odstoupit od smlouvy může být omezeno v zákonem stanovených případech. U určitého zboží není možné odstoupit, pokud bylo rozbaleno a z hygienických či zdravotních důvodů není vhodné jej vracet, jestliže bylo chráněno hygienickým nebo zapečetěným obalem.
Vrácení zboží a vrácení peněz
Po odstoupení od smlouvy by měl kupující zboží bez zbytečného odkladu odeslat zpět. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se nedohodnete jinak, a může s vrácením vyčkat do doby, než obdrží zboží zpět nebo doklad o jeho odeslání.
Reklamace a stížnosti
Máte-li dotaz nebo chcete uplatnit reklamaci, napište na info@ovarenilu.com a uveďte číslo objednávky, popis problému a preferovaný způsob řešení.